Non hai ricevuto la tua password

1Capita raramente che alcuni nuovi iscritti, a seguito dell'invio del modulo di adesione, o alcuni iscritti che richiedono il rinnovo della password, non ricevano mai l'email prevista.

Questo può derivare da:

  1. Indirizzo e-mail errato: hai commesso un errore durante l'inserimento = rifai la tua iscrizione.
  2. Indirizzo email fasullo: a volte alcuni delinquenti usano un indirizzo email fasullo, ovviamente non può funzionare!
  3. Problema spam: i filtri antispam dei provider stanno diventando più severi = segui le istruzioni di seguito.

Cerca nel tuo spam

La prima cosa da fare è andare nella directory spam della tua casella di posta per cercare un'e-mail inviata da  adesione.afmb.bike @gmail.com afmb.bike @gmail.com  quali sono gli indirizzi e-mail che utilizziamo per inviare e-mail e che troppo spesso vengono bloccati dai provider di servizi Internet.

Non ho mai ricevuto la mia password: come la ottengo?

Se nei 5 minuti successivi alla tua richiesta di abbonamento o rinnovo password non hai ricevuto nulla da appartenenza@ afmb.bike, contattaci direttamente su  afmb.bike @gmail.com

Come posso modificare il mio filtro antispam?

A seconda dell'e-mail (gmail, hotmail, ecc.) o del client di posta (Outlook, Thunderbird, ecc.) la procedura può variare, ma spesso ritroviamo gli stessi principi, di cui ecco i principali per garantire che i messaggi inviati dall'AFMB non sono più classificati come spam/indesiderati dalla tua email:

  1. Aggiungi indirizzi  appartenenza@ afmb.bike et  afmb.bike @gmail.com nella parte “privata” della “rubrica” della tua email o del tuo client di posta.
  2. Modifica le regole del filtro : vai su "impostazioni" quindi seleziona la funzione "regole di filtro" (o equivalente) per dichiararlo esplicitamente qualsiasi messaggio che contenga la parola AFMB o inviato dall'indirizzo email appartenenza@ afmb.bike ou  afmb.bike @gmail.com  non dovrebbe più essere considerato spam. Alcuni sistemi di messaggistica dispongono di un pulsante che ti permette di dichiarare il mittente del messaggio come indesiderabile o accettabile con un semplice click: se hai questa funzione, usala perché dovrebbe bastare a risolvere il problema.

Puoi anche trovare documentazione aggiuntiva per aiutarti:

  1. Innanzitutto, utilizza la documentazione fornita dalla tua email (nella sezione “aiuto”);
  2. Se non riesci a trovarlo, allora hai la soluzione per cercare questa documentazione su Internet:
    • Vai al tuo motore di ricerca preferito;
    • Digitare la seguente ricerca: "XXX modifica il filtro antispam" O XXX è il nome del tuo provider (gmail, hotmail, ecc.) o del client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird, ecc.), ad esempio: “Gmail modifica il filtro antispam"
  3. Puoi anche chiedere aiuto alla hotline del tuo provider.

Perché il mio filtro antispam rifiuta i messaggi inviati dall'AFMB?

Di fronte al proliferare di messaggi (spam) destinati principalmente a infastidire gli utenti finali e saturare le reti e i server degli operatori, questi ultimi hanno implementato misure sanitarie draconiane per ridurre drasticamente tali messaggi, con blacklist (liste di indirizzi bloccati) e filtri antispam .

Sapendo questo, spetta a ognuno adattare il proprio livello di filtri contro lo spam: ogni operatore offre un livello di filtraggio predefinito e un'impostazione di questo livello per essere più permissivo o meno permissivo. Quindi, se ciò non bastasse, devi modificare il tuo filtro attuale o aggiungere una regola di filtro in prima posizione che dice di non spammare nessun messaggio che contenga la parola AFMB (questa è la regola più semplice).

Alcuni membri ci criticano per questo spamming, ma non possiamo farci nulla, e la prova è che per lo stesso operatore di messaggistica, ad esempio Gmail, abbiamo migliaia di membri che ricevono i nostri messaggi senza problemi e solo alcuni che non lo fanno riceverli. Allo stesso modo, sempre più messaggi ci arrivano classificati come spam dai filtri dei nostri operatori.

Non so come modificare le mie regole di filtro

Per non bloccarti, e solo per l'apertura del tuo accesso e il rinnovo della password quando l'hai smarrita, rileviamo il rifiuto del nostro messaggio da parte della tua casella di posta e ti inviamo il messaggio da un apposito account gmail aperto per questo scopo.

Ma questa soluzione di risoluzione dei problemi è manuale, e può richiedere fino a 24/48 ore a seconda della nostra disponibilità e a condizione che il tuo operatore ci abbia avvisato del rifiuto del messaggio che ti abbiamo inviato.

Quindi sii paziente... e chiedi aiuto per regolare il tuo filtro antispam.

SUPPORTO AFMB