Você não recebeu sua senha

1Raramente acontece que certos novos membros, após o envio do formulário de adesão, ou certos membros que solicitam a renovação da senha, nunca recebam o e-mail esperado.

Isso pode vir de:

  1. Endereço de e-mail errado: você cometeu um erro ao digitar = refazer sua associação.
  2. Endereço de e-mail falso: às vezes alguns bandidos usam um endereço de e-mail falso, é claro que não funciona!
  3. Problema de spam: os filtros antispam dos provedores estão se tornando mais rígidos = siga as instruções abaixo.

Procure no seu spam

A primeira coisa a fazer é ir ao diretório de spam da sua caixa postal para procurar um email enviado por  adesão.afmb.bike @gmail.com  ou  afmb.bike @gmail.com  quais são os endereços de e-mail que usamos para enviar e-mails e que muitas vezes são bloqueados pelos provedores de serviços de Internet.

Nunca recebi minha senha: como faço para obtê-la?

Se dentro de 5 minutos após se inscrever ou solicitar uma renovação de senha, você não recebeu nada de Filiação @ afmb.bike, entre em contato conosco diretamente  afmb.bike @gmail.com

Como faço para alterar meu filtro de spam?

Dependendo do email (gmail, hotmail, etc.) ou do cliente de email (Outlook, Thunderbird, etc.) o procedimento pode variar, mas muitas vezes encontramos os mesmos princípios, dos quais aqui estão os principais para garantir que as mensagens enviadas pela AFMB não são mais classificados como spam/indesejados pelo seu e-mail:

  1. Adicionar endereços  Filiação @ afmb.bike et  afmb.bike @gmail.com na parte "privada" do "catálogo de endereços" do seu e-mail ou cliente de e-mail.
  2. Edite suas regras de filtro : vá em “configurações” e selecione a função “regras de filtragem” (ou equivalente) para declarar explicitamente que qualquer mensagem que contenha a palavra AFMB ou enviada do endereço de e-mail Filiação @ afmb.bike ou  afmb.bike @gmail.com  não deve mais ser considerado spam. Alguns sistemas de mensagens possuem um botão que permite declarar o remetente da mensagem como indesejável ou aceitável com um simples clique: se você tem essa função, use-a porque deve ser suficiente para resolver o problema.

Você também pode encontrar documentação adicional para ajudá-lo:

  1. Primeiramente, utilize a documentação fornecida em seu e-mail (na seção “ajuda”);
  2. Se você não conseguir encontrá-lo, então você tem a solução para procurar esta documentação na internet:
    • Vá para o seu mecanismo de busca favorito;
    • Digite a seguinte pesquisa: “XXX editar filtro de spam" Ou XXX é o nome do seu provedor (gmail, hotmail, etc.) ou cliente de e-mail (Outlook, Thunderbird, etc.), por exemplo: “Gmail editar filtro de spam"
  3. Você também pode procurar ajuda na linha direta do seu provedor.

Por que meu filtro de spam de e-mail rejeita mensagens enviadas pelo AFMB?

Diante da proliferação de mensagens (spam) destinadas principalmente a incomodar os usuários finais e saturar as redes e servidores das operadoras, estas implementaram medidas sanitárias draconianas para reduzir drasticamente essas mensagens, com blacklists (listas de endereços bloqueados) e filtros de spam .

Sabendo disso, cabe a cada um adaptar o seu nível de filtros contra spam: cada operadora oferece um nível de filtragem padrão e uma configuração desse nível para ser mais permissivo ou menos permissivo. Então, se isso não for suficiente, você deve modificar sua filtragem atual ou adicionar uma regra de filtro na primeira posição que diz para não enviar spam a nenhuma mensagem que contenha a palavra AFMB (esta é a regra mais simples).

Alguns membros criticam-nos por este spam, mas não podemos fazer nada a respeito, e a prova é que para um mesmo operador de mensagens, por exemplo o Gmail, temos milhares de membros que recebem as nossas mensagens sem problemas e apenas alguns que não o fazem. recebê-los. Da mesma forma, cada vez mais mensagens suas chegam até nós classificadas como spam pelos filtros de nossa operadora.

Não sei como modificar minhas regras de filtro

Para não bloqueá-lo, e apenas para a abertura de seu acesso e a renovação da senha quando você a perdeu, detectamos a rejeição de nossa mensagem por sua caixa postal e enviamos a mensagem de uma conta gmail especialmente projetada aberta para este propósito.

Mas esta solução de resolução de problemas é manual, o que pode demorar até 24/48 horas dependendo da nossa disponibilidade e desde que o seu operador nos tenha notificado da rejeição da mensagem que lhe enviámos.

Portanto, seja paciente... e peça ajuda para ajustar seu filtro de spam.

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